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企業を困らせる悪質クレーム（カスタマーハラスメント）を退ける！
法務・リスク
2020.07.29
法務・リスク
2020.07.29
企業を困らせる悪質クレーム（カスタマーハラスメント）を退ける！
利用客による強要や暴言などといった悪質クレーム（カスタマーハラスメント）が生まれる要因を探るとともに、企業として講じるべき具体的な対策を紹介します。
執筆者
日本情報マート
中小企業の頼れる情報源として、経営者の意思決定をサポートするコンテンツを配信。コンテンツは、「直近の制度改正」「注目の業界動向」「補助金・助成金情報」「経営者インタビュー」「新入社員の教育ツール」「偉人の名言」など1000本以上。現在、15を超える金融機関に情報提供中。
執筆者
日本情報マート
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